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关闭拼多多自动扣费功能之后还能扣钱吗

吴亮律师2025-07-31衢州市律师

关闭拼多多自动扣费后,平台通常无法继续扣费。分析:从法律角度看,用户关闭自动扣费功能是对自身财产权益的一种保护行为。一旦用户明确表达了不再授权平台自动扣费的意愿,平台应当尊重用户的决定,并停止相应的扣费操作。若平台在用户关闭后仍擅自扣费,则可能构成侵权,用户有权要求平台返还被扣费用并承担相应法律责任。提醒:若发现关闭自动扣费后账户资金仍被扣除,或收到未经授权的扣费通知,表明问题可能已比较严重,应及时联系平台客服并考虑寻求法律途径维权。
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处理方式:从法律角度,处理此类问题主要有两种方式:一是与平台协商,要求平台立即停止扣费并返还被扣费用;二是若协商无果,可向消费者协会投诉或向法院提起诉讼。选择建议:建议先尝试与平台协商,因为这种方式成本较低且效率相对较高。若平台不予理睬或协商结果不满意,再考虑通过法律途径维权。
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具体操作:1. 与平台协商:首先登录拼多多平台,找到客服入口,详细说明情况并要求立即停止扣费及返还被扣费用。保留好与客服的聊天记录作为证据。2. 消费者协会投诉:若协商无果,可向当地消费者协会提交投诉材料,包括购买记录、扣费通知、与平台协商的记录等。消费者协会将协助调解。3. 法律诉讼:若以上两种方式均未能解决问题,可向人民法院提起诉讼。在诉讼过程中,需提交充分的证据证明平台的侵权行为,并请求法院判令平台停止侵权、返还费用并承担相应法律责任。在诉讼前,建议咨询专业律师以获取更具体的法律建议。

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