消费者知情权即了解商品服务真实情况的权利。依据《消费者权益保护法》，消费者有权要求经营者标明商品真实情况，询问了解商品服务，知悉其真实情况。若不及时处理知情权问题，可能导致消费者做出错误决策，遭受经济损失。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫消费者知情权即知悉真实情况。具体操作：1. 购买前详细询问商品信息；2. 发现虚假宣传，要求经营者解释或退换；3. 经营者不配合，向消协或市场监管部门举报；4. 严重侵害时，考虑法律诉讼，维护权益。 ✫✫✫✫✫有法律问题，请打电话15555555523（123中间8个5），微信同号，免费咨询✫✫✫✫✫消费者知情权受侵害时，可要求经营者说明、向消协投诉或诉讼。选择处理方式时，应先尝试与经营者沟通，若无果再向消协投诉或寻求法律途径，根据具体情况决定。
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