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快递单撕碎了还怎么退货

吴亮律师2025-07-25衢州市律师

快递单撕碎不影响退货,需先与快递协商赔偿。依据《快递暂行条例》,快递应对运输中货物损坏负责,未保价物品赔偿有限。不及时处理可能导致权益受损,赔偿难度增加。
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快递损坏常见处理为拒签退回并协商赔偿。选择处理方式时,应先看快递单背面赔偿条款,保价物品按保价赔,未保价则协商或投诉至邮政管理部门。
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快递损坏可退货。操作如下:1. 拒签快递并拍照留证;2. 联系快递客服,说明情况并提供证据;3. 协商赔偿,参考快递单背面条款;4. 若不满赔偿,可投诉至邮政管理部门或法律途径解决。

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